TTEC Holdings saham

TTEC Holdings, Inc. adalah sebuah syarikat teknologi dan perkhidmatan pengalaman pelanggan digital global. Syarikat ini beribu pejabat di Englewood, Colorado dan kini mempunyai 69,400 pekerja sepenuh masa. Syarikat ini beroperasi melalui dua segmen perniagaan: TTEC Digital dan TTEC Engage. Segmen TTEC Digital menyediakan perkhidmatan teknologi CX. Segmen ini terlibat dalam integrasi konteks dan orkestrasi pengurusan hubungan pelanggan (CRM), data, analitik, teknologi CXaaS, dan automatik pintar. Segmen TTEC Engage menyediakan perkhidmatan berkelolaan CX yang telah didigitalkan. Segmen ini menyampaikan penjagaan pelanggan omnichannel, sokongan teknologi, pemenuhan pesanan, perolehan pelanggan, pertumbuhan dan perkhidmatan penyelenggaraan dengan pelbagai spesialisasi industri dan kebolehan CX yang unik. Segmen ini juga menyampaikan perkhidmatan pejabat belakang yang telah didigitalkan dan perkhidmatan khusus industri tertentu, termasuk operasi kecerdasan tiruan (AI) dan perkhidmatan pengurusan penipuan.