TTEC Holdings คลังสินค้า

TTEC Holdings, Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีและบริการประสบการณ์ลูกค้าดิจิตอลระดับโลก บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เอ็งเกิลวูด รัฐโคโลราโดและปัจจุบันมีพนักงานเต็มเวลา 69,400 คน บริษัทดำเนินธุรกิจผ่านสองส่วนหลัก คือ TTEC Digital และ TTEC Engage ส่วน TTEC Digital ให้บริการเทคโนโลยีบริการ CX แบบเลขเดียว ส่วนที่ให้บริการการผสมผสานและการจัดการในบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ข้อมูล การวิเคราะห์ เทคโนโลยี CXaaS และการอัตโนมัติที่มีความสามารถ ส่วน TTEC Engage ให้บริการการบริหารจัดการ CX ที่เปิดใช้งานดิจิตอล ส่วนที่ให้บริการด้านรับฝาก การสนับสนุนเทคโนโลยี การให้บริการแก้ไขคำสั่ง การรับซื้อสินค้า การเติมเต็มและบริการในการเก็บรักษาลูกค้าด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและความสามารถ CX ที่แตกต่าง ส่วนนี้ยังสร้างการบริการที่เปิดใช้งานดิจิตอลในสำนักงานในหลังและบริการด้านพิเศษในอุตสาหกรรม รวมถึงการประมวลผลทางปัญญาประดิษฐ์ (AI) และบริการการจัดการฉ้อโกง